Door echt te luisteren en naast mensen te staan, help ik cliënten om zelf stappen te zetten. Dát maakt mijn werk zo waardevol.

Wat is jouw expertise?
Mijn expertise ligt vooral in het luisteren naar mensen en hen echt zien zoals ze zijn. Ik ben goed in plannen en structureren, maar ook in het bieden van een luisterend oor en het stellen van gerichte vragen, zodat cliënten zelf gaan nadenken en stappen kunnen zetten. Over het algemeen merk ik dat cliënten tevreden zijn met de ondersteuning die ik bied, en dat geeft mij veel voldoening. Ik merk dat mensen zich door mijn aanpak gehoord en begrepen voelen, en dat maakt dat ik een verschil kan maken in hun proces.

Hoe maak jij het verschil binnen jouw functie?
Het verschil maak ik door cliënten oprecht te zien en naast hen te staan in wat ze meemaken. Soms sta ik achter hen, soms naast hen en af en toe voor hen, om hen te begeleiden in hun proces. Door deze betrokkenheid en aandacht merk ik dat cliënten vaak gemotiveerd raken om stappen te zetten, en dat is precies wat mijn werk betekenisvol maakt. Ik ben ervan overtuigd dat luisteren, samen structureren en het bieden van een veilige ruimte de sleutel zijn om daadwerkelijk impact te hebben.

Welke vrijheid ervaar jij bij ons?
In mijn functie heb ik eigenlijk heel veel vrijheid. Er wordt wel een beroep gedaan op mijn professionaliteit en kennis, maar ik kan grotendeels zelf bepalen hoe ik mijn cliëntenbestand indeel. Er zijn geen strikte werktijden; zolang ik mijn uren maak en mijn werk gedaan krijg, is er vertrouwen dat ik het goed regel. Dat geeft me de ruimte om creatief te zijn en mijn werk op een manier te doen die voor mij én mijn cliënten het beste werkt. Die vrijheid en zelfstandigheid maken mijn werk echt prettig en bijzonder.

Werk-privébalans vinden wij belangrijk. Hoe ondersteunen wij jou hierbij?
De werk-privébalans bewaak ik voornamelijk zelf, omdat ik de ruimte krijg om mijn werk flexibel in te delen. Als ik een week vrij wil nemen, kan ik dat in overleg met mijn collega’s regelen en bekijken welke cliënten eventueel tijdelijk anders begeleid kunnen worden. Dit geeft me veel vrijheid en rust, omdat ik weet dat ik mijn verantwoordelijkheden kan combineren met mijn privéleven, zonder dat daar strikte regels of beperkingen voor zijn.

Hoe ontwikkel jij jezelf?
Ik ontwikkel mezelf door betrokken te zijn bij verschillende commissies binnen de organisatie, zoals de incidentencommissie, en door open te staan voor feedback van collega’s. Ook al kan ik niet altijd gebruikmaken van alle scholingsmogelijkheden, leer ik dagelijks van mijn cliënten en collega’s. Daarnaast helpen deelname aan interne bijeenkomsten en trainingen mij om de organisatie beter te begrijpen en mijn professionele kennis verder uit te breiden. Zo blijf ik mezelf continu uitdagen en ontwikkelen, ook al ligt mijn focus vaak op praktische ervaring in plaats van theoretische scholing.

Wij geven kleur aan het leven van mensen. Wat is jouw favoriete kleur?
Mijn favoriete kleur is legergroen, wat ook te maken heeft met mijn defensieachtergrond. Groen associeer ik met doorgaan, vooruitgang en vrijheid om je eigen weg te bepalen. Het symboliseert voor mij de ruimte en energie om stappen te zetten en het gevoel dat de weg vrij is om initiatief te nemen — iets wat ik ook in mijn werk probeer te bieden aan cliënten.

Iets wat mensen misschien niet van deze functie zouden verwachten, is…
Wat mensen vaak niet verwachten, is hoeveel vrijheid we in ons werk eigenlijk hebben. We draaien geen avonden, nachten, weekenden of feestdagen, en we kunnen zelf bepalen hoe we ons werk aanpakken en indelen. Ook al is ons werk behoorlijk veelzijdig en doen we van alles een beetje, juist die vrijheid om zelf te plannen en keuzes te maken maakt deze functie anders dan je zou denken.

Wat maakt het werken bij Santé Partners zo leuk?
Het werken bij Santé Partners is leuk vanwege de waardering die ik dagelijks ervaar van cliënten, collega’s en de organisatie. Er is echt aandacht voor wie je bent als persoon, niet alleen voor de functie die je vervult. Daarnaast waardeer ik de professionele zeggenschap en de ruimte om mijn werk naar eigen inzicht vorm te geven. Natuurlijk zijn er kleine uitdagingen, zoals de balans tussen indirecte en directe uren, maar de menselijke en persoonlijke betrokkenheid maakt dat werken bij Santé Partners zo leuk is.